С собой необходимо взять только хорошее настроение.  Мы предоставляем все материалы и инструменты для работы.

Обязательно перед МК снимите с рук все украшения: кольца, часы, браслеты. 

Если у Вас длинные волосы – необходимо иметь с собой резинку или заколку. Так как волосы тоже могут помешать вам при работе, оказавшись, например, в банке с краской или в шликере.

Длинные ногти могут помешать работе, поэтому, если есть возможность, сделайте маникюр покороче.

Одежду Вы можете выбрать любую! Главное, чтобы  вам в ней  было комфортно и она не отвлекала вас от процесса. 
Мы рекомендуем не выбирать фасон с длинными свободными рукавами или короткие облегающие юбки, так как в них невозможно работать за гончарным кругом.

Не бойтесь испачкаться! Для вас у нас есть специальные фартуки и нарукавники, защищающие одежду

Запись на МК осуществляется по предоплате из расчета 1000₽ на каждого участника МК.

В случае, если вы не можете посетить оплаченный МК, вам необходимо уведомить студию не позднее, чем за 24 часа, по контактам, указанным в соответствующем разделе. В таком случае внесенная предоплата будет возвращена вам в полном объеме или сохранена на депозите, которым вы можете воспользоваться при последующей записи на любой из МК. Или по вашему желанию мы перенесем вашу запись на другой МК в другой день.Перенести запись можно не более 1 раза!

В случае, если вы уведомили студию в срок менее чем за 24 часа, внесенная предоплата не возвращается и в депозит не переносится.

Запись по сертификату осуществляется за 2-3 дня при предъявлении фото сертификата или уникального номера сертификата.
Отменить/перенести запись можно не меньше чем за 24 часа  до МК.  

В случае отмены записи менее чем за 24 часа сертификат считается аннулированным.


В жизни, к сожалению, может случиться всё что угодно. Поэтому в случае отмены визита менее чем за 24 часа до МК по причине чрезвычайной ситуации, расскажите нам об этом и мы постараемся найти решение.

Чтобы ваши изделия стали функциональны и полностью пригодны  для пользования в быту, требуется 4 недели, пока ваши изделия сушатся и обжигаются (2 раза) до готовности.

Готовность своего изделия вы всегда можете уточнить, подписавшись на наш канал в Telegram(ПОДПИСАТЬСЯ), где еженедельно публикуется список готовых работ.

К сожалению, такое иногда  случается, что изделия, которые вы сделали на мастер-классах в нашей студии, попадают в брак или обзаводятся маленькими дефектами.  В таком случаем мы приглашаем вас на бесплатный мастер-класс, чтобы вы могли переделать свое изделие или сделать новое в такой же технике. Если же дефект незначителен, наш администратор фотографирует ваше изделие и предлагает вам выбор: переделать изделие на бесплатном мастер-классе или забрать ваше такое особенное изделие, например, с маленьким пятнышком или трещинкой. Если вы соглашаетесь на переделку изделия, ваше изделие с браков или дефектом не возвращается.

Керамика это сложный процесс, где можно только минимизировать риски, но не устранить их совсем. Даже при исполнении всех техник и норм, во время сушки глина может треснуть, во время обжига глина может треснуть. А если не треснула глина, то глазурь может потечь, выгореть, пойти пузырями или тоже...треснуть.

Идеальный результат возможен только на конвеерной линии, хотя и там случаются неприятности. Поэтому, например,  при известном на весь мир "ЛФЗ" в Петербурге существует дисконтный магазин, где можно купить прекраснейший фарфор, но с изъяном.  

Мы храним работы не более 1 месяца с первой даты оповещения о готовности. По истечении указанного срока изделия утилизируются или выставляются на продажу за donation. 

Если вы не успеваете забрать изделия в указанный срок - пожалуйста, сообщите нам об этом.

Керамика ручной работы отличается от изделий фабричного производства и требует деликатного обращения. 
Мы собрали для вас рекомендаций по уходу за вашими изделиями:

-  Используйте только моющие средства без абразивов и мягкие губки

- Не применяйте никаких железных терок или ножей для удаления остатков пищи

- Керамика не любит контрастов. Нельзя мыть изделие под горячей водой и после ополоснуть холодной — трещины появятся обязательно. 

- Нельзя ставить изделие в микроволновую печь, духовку, во избежание резких перепадов температур и воздействия на металлы в составе глазурей.

- Обратная сторона изделий не покрывается глазурью, поэтому оставлять их надолго во влажной среде запрещено. Пористая, необработанная керамика не защищена от плесени и загрязнений. 

- Сильно красящая еда  и напитки могут оставить несмываемые следы на вашей светлой тарелке или чашке